Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Bộ sưu tập thông tin chính trên website bao gồm: Họ và tên, email, số điện thoại, địa chỉ của khách hàng. Đây là thông tin cần thiết tối thiểu để khách hàng sử dụng dịch vụ mua hàng trực tuyến giao hàng tận nơi của Xưởng Khô Gà.
Phạm vi sử dụng thông tin
Xưởng Khô Gà sử dụng thông tin mà khách hàng cung cấp để:
- Cung cấp dịch vụ bán hàng trực tuyến cho khách hàng.
- Gửi thông tin xác nhận, thông báo về việc trao đổi thông tin giữa khách hàng và Xưởng Khô Gà.
- Liên hệ và hỗ trợ khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
- Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ giao dịch trên website.
- Xưởng Khô Gà có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy từ khách hàng. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Xưởng Khô Gà hoặc đối tác cung cấp dịch vụ máy chủ.
Cá nhân hoặc tổ chức có thể có quyền truy cập vào thông tin cá nhân
Đối tượng tiếp cận thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong các trường hợp sau:
- Nhân viên công ty
- Các đối tác có hợp đồng thực hiện một phần dịch vụ của công ty. Các đối tác này sẽ nhận thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể một phần hoặc toàn bộ thông tin theo điều khoản hợp đồng) để hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do công ty cung cấp.
Đơn vị thu thập, quản lý và hỗ trợ khách hàng thông tin
Xưởng Khô Gà – Công ty TNHH Heo Mi VN
Địa chỉ xưởng: Đông Thạnh, Hóc Môn, Tp.HCM
Cửa hàng: 525/54 Huỳnh Văn Bánh, p14, Q. Phú Nhuận, Tp.HCM
Hotline: 0973.882.057
Các cách và phương tiện để khách hàng truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của mình
- Khách hàng có thể kiểm tra thông tin của mình bằng cách xem email xác nhận đơn hàng gần nhất. Chỉnh sửa thông tin cá nhân, khách hàng có thể gửi mail đến địa chỉ Xưởng Khô Gà hoặc gọi điện đến Xưởng Khô Gà để yêu cầu thực hiện.
- Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến ban quản trị Xưởng Khô Gà. Khi nhận được những phản hồi đó, Xưởng Khô Gà sẽ xác nhận lại thông tin và phải có trách nhiệm phản hồi. và hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật thông tin
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Thông tin cá nhân của khách hàng trên website này được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Xưởng Khô Gà. Việc thu thập và sử dụng thông tin của từng khách hàng cho các mục đích khác chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật quy định. Xưởng Khô Gà cam kết:
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ ba bất kỳ thông tin cá nhân của khách hàng mà không được sự cho phép hoặc đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác. chỉ định khác
- Trong trường hợp máy chủ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của khách hàng, Xưởng Khô Gà sẽ có trách nhiệm trình báo vụ việc với cơ quan điều tra để kịp thời xử lý và thông báo cho khách hàng được biết.
- Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng, bao gồm cả thông tin hóa đơn.
